AI đang định hình lại cách lĩnh vực công nghệ thông tin hoạt động, đặc biệt trong tự động hóa quy trình IT và DevOps. Với khả năng giám sát, dự đoán và xử lý sự cố, AI giúp tăng hiệu suất và độ tin cậy của hệ thống. Bài viết này sẽ khám phá chi tiết các ứng dụng AI trong IT Operations, DevOps và cung cấp ví dụ triển khai thực tế.