Trong thời đại số hóa hiện nay, AI đã trở thành một yếu tố không thể thiếu trong Marketing và Sales. Các doanh nghiệp ngày càng tận dụng AI và tự động hóa để tối ưu hoá hiệu quả hoạt động và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Bài viết này sẽ đi sâu vào tìm hiểu các ứng dụng AI trong lĩnh vực này và giá trị chúng mang lại.